プライバシーマーク取得体験(コンサル利用)機械修理業・大阪府
私は大阪府にある機械修理会社に勤めています。
パソコンを修理することがメインですが、パソコンが世の中に普及していくにつれて、修理の依頼が殺到するようになりました。
依頼が殺到するようになり、顧客が一気に増えてきました。
とてもうれしいことですが、顧客管理情報が大量になってきたのです。
私の会社は、個人情報管理に関しては、ほとんど対策が立てられてなかったと言っても良いくらいです。
個人情報が漏れてしまった時の会社の損害は計り知れないものになります。
下手をすれば、会社が存続できなくなってしまいます。
そこで、勤続年数が多い私が、個人情報保護責任者に任命されました。
とても名誉なことですが、私は管理には自信がないので、きちんとできるかどうか不安で仕方ありませんでした。
自分ひとりでは、とてもやり切る自信はなかったので、誰かを頼らなければならないと思いました。
社長に相談したところ、社長の知り合いで個人情報管理に強い人がいるという話を聞いたので、その人にコンサルを依頼できないかと社長にお願いしました。
社長は、その人にかけあってくれました。
その人は、最初は迷っていたようですが、なんとか承諾してくれました。
私は早速、その人に自分の会社の、個人情報保護状況を見てもらうことにしました。
書類があちこちにあり、まとまっていなかったので、これでは情報が漏れたとしても誰も気づかないと言われました。
会社のパソコンに関しても、セキュリティが甘いので、ウイルスに侵入されてしまう可能性があると言われました。
その人には、改善案をマニュアルとして作ってもらうことになりました。
しっかりとしたマニュアルを作ってくれたので、私は社長に協力を仰いで、社員全員に徹底させることになりました。
社員全員が一生懸命がんばってくれたおかげで、プライバシーマークを取得することができたのです。
私は一生懸命になれば、どんなことでもできるという体験をしました。
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