プライバシーマーク自社取得体験(飲食店・福岡県)
福岡県の飲食店で働いている私は、やりがいを感じていましたが、最近になって客足が伸び悩んでいることに気がつきました。
会議の時は社長の怒鳴り声が会議室の外まで聞こえるぐらいまでの熱気になっています。
毎月、会議の度に社員の背筋が伸び新たな気持ちになりますが、会議から半月も経過すると、その熱い思いも薄れてしまいます。
これは、頑張ってもなかなか結果に結びつかないことが原因のようです。
最近は、個人情報にうるさく、顧客も自分の個人情報について敏感になっているようです。
飲食店と個人情報がどのようにつながっているかと言えば、例えばメンバーズカードを作るときに顧客から個人情報を教えてもらうからです。
先日も、個人情報が漏えいしたというニュースがありましたが、そのようなニュースが流れる度に個人情報の扱いの重要性を知るとともに、会社が危機感にさらされているように感じます。
ある日、社長が直々に話があると言うことで行ってみると、プライバシーマークを取りたいという話を私にしました。
しかも私がプライバシーマーク担当者として取って欲しいということでした。
私はプライバシーマークを取った体験がありませんでしたが、社長直々のお願いと言うことで早速プライバシーマークを取るための勉強を始めました。
ですが、私が独学で勉強をしても埒があきません。
そこで、昔から仲が良いコンサルに聞いてみたところ、どうやら一定の条件を満たせばプライバシーマークを取得することは難しくないとのことでした。
条件はいくつかありますが、その中の一つに個人情報を管理することが出来る金庫があるかどうかと言う条件があります。
実は我が社には保管箱はあるものの、個人情報を管理する鍵付きの金庫までは用意していませんでした。
そこでわざわざ金庫を購入しました。
金庫もすぐに破られてしまい、個人情報が漏れてしまうと信頼が地の底まで落ちてしまいますので、かなりしっかりとした物を購入しました。
その後勉強会に参加したり、コンサルに意見をもらったり苦労しましたが、数ヶ月後プライバシーマークを取得することが出来ました。
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