愛知県（測量業）のプライバシーマーク取得の感想(コンサル利用)
私は愛知県にある測量をメインでやっている会社に勤めています。
測量はいろんなところから依頼があるので、とても忙しく仕事をしています。
数多くの取引先と取引をしているため、膨大な顧客情報を抱えていました。
私の会社では、顧客情報管理を専門でやっている部署はありませんでした。
そのため、顧客情報管理に力を入れているとは言えませんでした。
社長がこの間の会議で、友人の会社で顧客情報が漏えいしたということを言っていました。
そのせいで、顧客からの信用を失ってしまい、一時営業ができなくなってしまったと言っていました。
こういったことが、私の会社でも発生した場合、同じような事態になってしまう可能性がありました。
そこで、顧客情報管理に対して、しっかりと管理をしていくようにという話になりました。
だからと言って、顧客情報管理の専門部署を構えるわけではないので、責任の所在がはっきりとしていませんでした。
そこで、私はなんとかしないといけないと思い、顧客情報管理のリーダーに名乗りをあげました。
社長はとても歓迎してくれました。
私はリーダーに名乗りをあげたのは良いのですが、どのようにしたら良いのかわかりませんでした。
そこで、友人に相談をしたところ、良かったらコンサルをしてあげるよという話になったのです。
その友人は、自分の会社でプライバシーマークの取得で大きな力を発揮したと言っていました。
私はコンサルを引き受けてもらうことにしました。私の会社を見てもらい、直すべきところをしっかりと指摘してもらいました。
言葉だけでは、わかりづらいということで、マニュアルを作ってもらいました。
そのマニュアルを社長に見せたところ、すぐに社員全員にマニュアルの遵守を指示しました。
守りやすいマニュアルであったため、みんなしっかりと遵守していました。
その後、プライバシーマークを取得するという話になり、１１ヶ月ほどかけて無事に認証取得することができました。
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