プライバシーマーク取得体験談【コンサル利用】ビルメンテナンス業(京都府)の会社事例
私はビルメンテナンスを専門でやっている会社で、顧客管理の部署に所属をしています。
顧客管理をしているので、個人情報を中心に管理している部署でした。
ここでプライバシーマークを取得できるまでの体験談を記述します。
私を含めて10名の社員がいるのですが、みんな個人情報保護に関しては、しっかりしているつもりですが、何かが抜けている感じがしていました。
それは、きちんとしたマニュアルがないからです。マニュアルがないので、個人情報保護に対してどのように動いて良いのかわからなかったのです。
そこで、私は上司に個人情報保護のマニュアルを作ってほしいと頼みました。
上司は作り方がわからないと言って、難色を示しました。
しかし、個人情報保護は重要だということはわかっているので、何とか作れるようにしたいと言っていました。
上司と私は、自分の会社でビルメンテナンスをしている会社にコンサルを依頼しました。
その会社は、個人情報保護に関して、とても精通しており、プライバシーマークの取得をしている会社でした。
そこで懇意にしている人がコンサルをしてくれると言ってくれたのです。
まずは、私の会社を見てもらいました。個人情報保護に関して不十分なところがたくさんあると言われました。
不十分なところを一つ一つ指摘してくれました。
そして、その指摘に対しての改善案も教えてくれました。
私たちは教えてくれた改善策を全てできるとは思えなかったのですが、改善しないことには、個人情報に関するリスクがあると言われました。
なので、がんばって改善策を実現できるようにしました。
改善策を一つ一つ実行していき、その上で、個人情報保護のマニュアルを作成してもらいました。
そのマニュアルは、今後仕事していく上で絶対に必要となるものでした。
しっかりそのマニュアルを守っていくことで、個人情報保護に関してしっかりやっているという評価を受けることが出来ました。
それから6か月ほど要しましたが、無事にプライバシーマークを認証取得することができました。
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