埼玉県(事業協同組合)のＰマーク取得の感想（コンサル利用）
埼玉県にある事業協同組合に勤めて１０年位なります。
私の会社では、多くの中小企業の情報が保管されています。
その情報が外に流れ出てしまったら、大変なことになります。
しかし、いろんな部署で情報をそれぞれ管理しているので、書類が分散してしまっています。
それではいけないということになり、顧客情報の管理をどのようにしていこうかという会議が開かれました。
その時に、まず書類管理をしっかりしていこうということになりました。
いろんな部署でそれぞれ管理している書類を一か所に集中して管理することになりました。
しかし、散らばっている書類をすべて、一か所で集中管理をする上で、どの部署で管理していたものなのかを記載しておく必要がありました。
結局、一か所で集中管理する前に、ごちゃごちゃになってしまい、収拾がつかなくなってしまいました。
誰か外部の人でコンサルをしてもらわないといけないくらいの状態になってしまいました。
つまり、自分たちだけではどうにもならなくなってしまったのです。
会社でお付き合いしているところに、個人情報管理のエキスパートがいました。
その人と私は幸い知り合いなので、何とか顧客情報管理のコンサルをしてもらえないかとお願いしました。
その人は微力ながら協力させてもらうという返事をもらいました。
まずは、私の会社の状況を見てもらうことにしました。
書類の一か所集中管理は良さそうだけど、実は効率が悪いと言われました。
なので、ベストだと思う方法を提案してもらいました。
それをマニュアルという形で、作ってもらいました。
マニュアルを全社員に徹底してもらえるように、上司から話をしてもらいました。
社員はみんな、マニュアルに従って顧客情報管理をし始めました。
最初は慣れないので、苦労をしていましたが、なんとか軌道に乗ってきました。
それぞれが新しいフローになれてきたころ、「プライバシーマークの認証を得よう」という話になり、引き続きコンサルをお願いすることになりました。
費用は大体９０万ほどだったと思います。
基本ができていたので比較的スムーズにすすみ、９か月ほどの期間でプライバシーマークの認証を得ることができました。
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