プライバシーマーク体験談

(東海・自動車販売業)Pマークは信頼の証・商売の必須アイテム

東海地方に在る自動車販売グループの総務・人事管理関係の業務に携わっています。

 

会社の規模は400名弱の規模ですが、それなりに取り扱い車種もあり、お付き合い頂きいているお客様の数も多いので、その個人情報の管理は大変なものがあります。

 

 

例えば、ダイレクトメール・定期配信しているメールでの情報提供に関しては、ご希望の在るお客様から個人情報を頂いておりますので、その安全な使用と管理には大変気を使います。

 

その信用度を高め、会社として個人情報の取扱に関するマニュアル化したものを体得したい為にもpマークの取得に踏み切りました。

 

取引先の法人客にも信用を得たい。その信用を確かなものにしておきたい。
今後の取引の際にも取得はある意味必須だったと思います。

 

 

とはいえ、取得すると言っても単に費用を払えばやって貰えると言う類のものではなく、個人情報の管理にかかる一連の教育を受けると言う表現のほうが正解かもしれません。

 

実際に知識を身に付けるのは総務部だけではなく、最前線で商談をしたりお客様と接する営業マンや事務員にも、その意図を徹底しなければなりません。

 

端的に言うと個人情報の取り扱いに関する線引を明確に教えなければならないのです。

 

 

そうした仕事上、切っても切れない個人情報の管理。

 

プライバシーに関する法律。

 

ひいてはコンプライアンス上の問題は分野が広く、pマークの申請ひとつにしても、何から取りかかれば良いのか解りませんでしたので、弊社としてはグループ会社の取引先でもあるコンサルタント会社を利用させていただき、プライバシーに関する法律を始め、会社ぐるみとしての取り組み方から申請、そして認定に至るまでの一連の流れを学びつつコンサルタントさんにお願いしました。

 

 

苦労した点や大変だったことは山のようにありますが、
個人情報保護法案の絡みや、最近ではマイナンバー法の施工で個人情報自体の
網羅する範囲が広くなってしまったこと。

 

また、社員全員に教育を徹底することが最も大変です。アルバイト・パートで雇用している従業員に対しても、プライバシーに関することを教育せねばなりません。正直なところ、個人情報の漏洩で一番怖いのがその点だからです。

 

従業員側がしっかりやってくれいたとしても、総務部がDM等を送付する際に(それを外注で行う際など)、あるお客様に送ったDMがダブっていたり、間違った情報が記載されていたりすると、本当に心配になります。

 

信用問題になりますので、その辺りも気を使います。

 

また、情報の保管という面に関しても、現在はデジタルで保存しますので持ち出しも簡単なら、保管も簡単というわけでもなく、常にセキュリティ上の、或いは、システム上の安全を確保しなければなりません。どの会社でも同じでしょうが、大事な財産であり資料でもありますから、その辺りの知識も必要になります。

 

 

費用対効果を考えれば、現場の最前線で作業している社員に教育するまでを含めれば膨大な時間と費用がかかりますが、会社の信用度と社員教育の事まで考えれば、費用がかさむのは致し方なし。と考えるべきでしょう。

 

 

ともあれ、これからは、個人情報の管理が徹底されていることが何よりの信頼となり、後の商売にも繋がって来るファクターなので、これからも部を上げて勉強を重ねていきたいと思います。

関連ページ

広告業(広告代理業)(群馬県)の会社の取得の感想
非営利団体(兵庫県)の会社の取得の感想
ソフトウェア開発(三重県)の会社の取得の感想
出版業(愛知県)の会社の取得の感想
広告業(広告代理業)(岡山県)の会社の取得の感想
小売業(福岡県)の会社の取得の感想
金融業(北海道(札幌))の会社の取得の感想
リサイクル業(千葉県)の会社の取得の感想
警備業(北海道(札幌))の会社の取得の感想
システム開発(兵庫県)の会社の取得の感想
プライバシーマーク取得体験談【コンサル利用】ソフトウェア開発(沖縄県)の会社の感想
プライバシーマーク取得体験談【コンサル利用】システムインテグレーション(愛知県)の会社の感想
プライバシーマーク取得体験談【コンサル利用】廃棄物処理業(兵庫県)の会社の感想
プライバシーマーク取得体験談【コンサル利用】建設・工事業(愛知県)の会社の感想
プライバシーマーク取得体験談【コンサル利用】金融業(滋賀県)の会社の事例
プライバシーマーク取得体験談【コンサル利用】旅行業(京都府)の会社の感想
プライバシーマーク取得体験談【コンサル利用】ビルメンテナンス業(京都府)の会社事例
プライバシーマーク取得体験談【コンサル利用】派遣業(三重県)の会社の感想
プライバシーマーク取得体験談【コンサル利用】印刷業(愛媛県)の会社の事例
プライバシーマーク取得体験談【コンサル利用】広告業(広告代理業)(佐賀県)の会社の事例
プライバシーマーク自社取得体験(飲食店・福岡県)
プライバシーマーク自社取得体験(証券業・神奈川県)
プライバシーマーク自社取得体験(機械器具卸売業・愛知県)の場合
プライバシーマーク自社取得体験(冠婚葬祭業(葬儀業)・和歌山県)の事例
千葉県の会社のプライバシーマーク取得の感想(薬局(医療品小売業))
兵庫県の会社のプライバシーマーク取得の感想(医療業(病院))
神奈川県の会社のプライバシーマーク取得体験(広告業(広告代理業))
大分県の会社のプライバシーマーク取得体験(保険業)
埼玉県の会社のプライバシーマーク取得体験(警備業)
千葉県の会社のプライバシーマーク取得体験(医療業(病院))
プライバシーマーク取得(コンサル利用)社労士事務所・愛知県
プライバシーマーク取得(コンサル利用)東京・証券業
プライバシーマーク取得の感想(コンサル利用)機械修理業・福岡県
初めてのプライバシーマーク取得(東京都・コンサル会社)
プライバシーマーク取得体験(コンサル利用)機械修理業・大阪府
プライバシーマーク取得(コンサル利用)証券会社・佐賀県
プライバシーマーク取得(コンサル利用)愛知県の派遣業の会社のケース
京都府(結婚相談業)のプライバシーマーク取得体験談(コンサル利用)
プライバシーマーク取得(コンサル利用)福岡県の結婚相談業の感想
山梨県(広告業(広告代理業))のプライバシーマーク取得体験談(コンサル利用)
熊本県(金融業)のプライバシーマーク取得体験(コンサル利用)
滋賀県(廃棄物処理業)のPマーク取得体験(コンサル利用)
岡山県(冠婚葬祭業(葬儀業))のPマーク取得の感想(コンサル利用)
神奈川県(システム開発業)のPマーク取得体験(コンサル利用)
山形県の廃棄物処理業のPマーク取得(コンサルティング利用)
埼玉県(事業協同組合)のPマーク取得の感想(コンサル利用)
岩手県(システムインテグレーション)のプライバシーマーク取得体験談(コンサル利用)
岡山県(保険業)のPマーク取得の体験談(コンサル利用)
埼玉県(放送業)のPマーク取得の感想(コンサル利用)
(愛知県のシステム開発系中小企業のPマーク担当者)Pマークの保持・更新を自社内で行っていました。(自力取得)
愛知県(ダイレクトメール発送代行業)のPマーク取得の感想(コンサル利用)
兵庫県(映像制作会社)のPマーク取得の感想(コンサル利用)
千葉県(電気通信業)のPマーク取得の感想(コンサル利用)
(愛知県・IT企業)Pマークの取得と管理(コンサル利用か自社取得か)
愛知県(測量業)のプライバシーマーク取得の感想(コンサル利用)
(東京都・コンピュータシステム開発)PマークとISO27001のマネジメントシステム統合
私がコンサルを使ってプライバシーマークを取得した話(不動産業・三重県会社勤務)
プライバシーマーク取得までの道のり(東京都・システム開発)
ISO27001(ISMS)取得の担当者としての経験